A Autarquia Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON Esperança, por meio da campanha “Bloco do PROCON”, traz orientações importantes para que os consumidores possam aproveitar o Carnaval com mais segurança, evitando transtornos nas relações de consumo.

🔹 Fique atento aos preços: todo produto ou serviço deve ter o valor claramente exposto. Desconfie de alterações repentinas ou cobranças diferentes do anunciado.

🔹 Exija comprovante de pagamento: seja em dinheiro, cartão ou PIX, sempre solicite recibo ou nota fiscal.

🔹 Cuidado com compras antecipadas: ao adquirir abadás, ingressos ou pacotes, verifique a confiabilidade do fornecedor e guarde todos os comprovantes.

🔹 Direito à informação: o consumidor deve ser informado previamente sobre condições de pagamento, taxas adicionais e regras de cancelamento.

🔹 Consumo em bares e eventos: confira sempre a comanda antes de pagar e, em caso de cobrança indevida, exija a correção imediata.

🔹 Produtos e serviços com defeito: caso haja problema, o fornecedor deve solucionar conforme prevê a legislação.

🔹 Evite golpes: não compartilhe dados pessoais ou bancários em links suspeitos e prefira canais oficiais de compra.

O PROCON Esperança reforça que, em caso de irregularidades, o consumidor deve procurar o órgão para formalizar sua reclamação. A orientação e a fiscalização continuam atuando para garantir um Carnaval mais seguro, justo e sem perrengues para todos.