O PROCON Esperança realizou, nesta semana, uma reunião institucional com representantes do Banco do Brasil, com o objetivo de fortalecer o diálogo entre o órgão de defesa do consumidor e o setor bancário, discutindo pautas relevantes para a melhoria do atendimento à população esperancense.

Durante o encontro, foram debatidos temas como empréstimos consignados, oferta de produtos e serviços financeiros, atendimento a idosos e pessoas hipervulneráveis, além de estratégias para prevenir práticas abusivas e garantir maior transparência nas relações de consumo.

A reunião também serviu para alinhar fluxos de comunicação entre o PROCON e a instituição financeira, buscando soluções mais ágeis para as demandas dos consumidores e promovendo a resolução de conflitos de forma administrativa e educativa.

O PROCON Esperança reafirma seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores, mantendo diálogo constante com fornecedores e instituições financeiras para assegurar um mercado mais justo, ético e equilibrado para todos.